30 commenti:

1. Roberta, 10. ottobre 2009, 12:39
   

   io ho provato a fare un ordine su amazon ma mi dice che il paese (Italia) non è valido, come si può fare per acquistare quindi? Spero che qualcuno possa darmi indicazioni, grazie, Roberta

    
2. carlo, 14. ottobre 2009, 19:14
   

   idem.praticamente nessun articolo viene spedito in italia

    
3. aldo, 16. ottobre 2009, 14:47
   

   e una buffala nn si puo comprare un cazzo da amazon in italia datemi una risposta e che miracolo bisogna fare grazie.

    
4. Luca, 23. ottobre 2009, 13:29
   

   Si deve ordinare dal sito Inglese/tedesco/francese
   Io ho appena ordinato Windows 7 senza problemi

    
5. Fabio, 23. ottobre 2009, 18:14
   

   Ho provato a fare un ordine ad Amazon Germania.
   Attenti a voi!!!!! Diffidate gente diffidate!
   Dovete sperare di avere la fortuna che ciò che vi arriva a casa coincida perfettamente con quanto il sito promette nella spiegazione del prodotto che avete ordinato. Se non è cosi entrerete in un tunnel da cui uscirne è impossibile!
   Se contattate il custom service per chiarimenti, il vostro interlocutore si esprimerà solo facendo riferimento a codici prodotto, procedure di restituzione, rimandandovi a consultare nel sito il vostro account per contrallare lo stato del vostro ordine. Avrete la certezza che i vostri interlocutori non hanno la minima idea se vi hanno spedito un frigorifero, un libro, una bicicletta o un DVD. Dovete restituire quanto avete acquistato per chiudere la questione e non otterrete mai da Amazon ciò che hanno promesso di vendervi.
   Vengo al mio caso specifico:
   Desideravo acquistare il film relativo ad un viaggio in moto da Instanbul alla Cina attraverso al via della seta.
   Il film l’ ho trovato su Amazon.de. La descrizione del prodotto dichiara che il film, parte da Istanbul, elenca quali nazioni vengono attraversate durante il viaggio e dice che l’ arrivo finale è in Cina.
   Sulla figura annessa alla spiegazione dei contenuti del prodotto si vede chiaramente scritto che si tratta di un cofanetto di 2 DVD’s per un totale di 240 minuti di visione. Acquisto il prodotto.
   Dopo tre giorni (efficenza germanica!) arriva il pacchetto del mio ordine.
   Peccato che la confezione che ricevo è di un solo DVD. Il DVD contiene esattamente metà film. Il film parte da Istanbul e si ferma a metà strada e dura circa 110 minuti. Sul DVD che mi è stato consegnato è chiaramente stampato “disk one”.
   All’ inizio del film, il menù principale del DVD evidenzia tutta la cartina con il percorso dicendo chiaramente che quello che si sta vedendo è il disco uno cha va dalla Turchia al Turkmenistan.
   Alla fine della visione del DVD si vedono le scene del proseguimento del viaggio e la voce fuori campo ti dice guarda l’ altro DVD che ti farà vedere il proseguimento del viaggio dal Turkmenistan in Cina.
   E’ chiaro anche ad un bambino quindi che si presuppone l’esistenza di un disco numero 2 che includa il secondo pezzo del film.
   Ho chiesto ad Amazon di mandarmi il secondo DVD spiegando tutta la storia sopra descritta ed evidenziando che la consegna dell’ ordine non era stata completata. Mi hanno mandato di nuovo il DVD numero uno che già avevo. Cosi mi sono ritrovato con due DVD identici. Gli restituisco uno dei 2 DVD identici (l’ altro l’ho tenuto nella speranza di una facile risoluzione ad un semplice fraintendimento) includendo nel pacco di ritorno una spiegazione dettagliata con tanto di foto con i 2 DVD identici e di cosa invece mi sarei aspettato in accordo alla descrizione del prodotto presente sul sito. Non c’è verso di fargliela capire. La risposta è che stanno investigando e di restituire anche l’ unico DVD che mi sono tenuto.
   Per farla corta dopo 6 e-mail siamo al punto che vogliono la restituzione anche dell’unico disco in mio possesso. Il secondo DVD dicono che non esiste o che è fuori produzione! Non voglio dire che è una truffa ma mi domando:
   Dove sta scritto nella fase di acquisto sul sito che sto comprando un solo DVD per volta?
   E se sto comprando un DVD per volta perché non mi danno la facoltà di scegliere quale dei due voglio?
   Perché se non hanno il prodotto completo non avvertono dando la facoltà al cliente di poter decidere di non acquistare il prodotto (come molti altri siti più onesti fanno)?
   Con la scusa del “soddisfatti o rimborsati”, inducono il malcapitato cliente a destreggiarsi in farraginose procedure di restituzione facendo perdere tempo e … soldi (il costo del pacco DHL con il quale ho restituito il DVD mi è costato molto di più di quanto poi mi è stato rimborsato da Amazon).
   Quindi gente diffidate e se non siete del parere che se non tocco non ci credo almeno usate altri siti di per i vostri acquisti!

    
6. Daniele, 11. novembre 2009, 15:05
   

   Ho acquistato da Amazon uk e fr, sono giochi da tavolo. I prodotti ordinati su Amazon.fr sono arrivati in tempi brevissimi e tutto è regolarmente e perfettamente corrispondente a quanto mi aspettavo anche se dovete fare molta attenzione ai costi di spedizione (20€!!). Il materiale ordinato da Amazon.uk non mi è ancora arrivato (20gg) ho chiesto spiegazioni al venditore che mi ha spiegato che la “Royal Mail” ha un po’ di problemi in questi ultimi tempi, mi ha chiesto di aspettare fino alla prossima settimana. In caso di mancata consegna mi rimborseranno.

   Come per tutti gli acquisti (soprattutto quelli online) dovete sempre fare attenzione a quello che viene venduto e a tutti i dettagli: ad esempio i costi di spedizione che sono molto alti.

    
7. Katia, 16. novembre 2009, 2:54
   

   sono 6 mesi che aquisto in Amazon il sito americano io non ho mai avuto problemi -
   certo i tempi di consegna sono un po lunghi (circa 20 giorni) ma i prodotti da me ordinati mi hanno sempre soddisfatto (io aquisto solo CD di new country music e devo dire che con anche le spese di spedizione risparmio molto di più di quando andavo nell’unico negozio della mia città per quel genere musicale)

    
8. Francesco, 20. novembre 2009, 17:55
   

   Ragazzi ma è normale che Amazon americano oltre ai 30€ di SS si prenda anche Import Fees Deposit EUR 15,28 ???

    
9. claudio, 2. dicembre 2009, 23:36
   

   io ho appena acquistato da Amazon UK e tutto sta filando liscio. Due libri già ricevuti, costo più che contenuto

    
10. Paolo, 4. dicembre 2009, 18:53
    

    io ho acquistato da amazon USA ,ho pagato con carta di credito,mi e’ stato detto che l’ordine e’ andato a buon fine ma mi sono accorto solo ora che sulla postepay che ho utilizzato c’erano su solo 40 euro e io ho speso 90 euro…Come e’ possibile??? I 40 euro sono ancora li eh…In pratica non mi hanno scalato niente…Faccio finta di niente e vaffanculo??

     
11. Alex, 15. dicembre 2009, 22:02
    

    @ Paolo

    Probabilmente scalano i soldi quando l’ordine è pronto per partire, quindi se non troveranno soldi sulla postepay non faranno partire niente, sempre che funzioni come ho supposto io!

     
12. Alberto, 18. dicembre 2009, 17:27
    

    Ho comprato dei libri su amazon USA funziona regolarmente e senza problemi. naturalmente il costo della spedizione supera quello di ciò che comprate e il tempo di spedizione è sui 20 giorni… ma se un libro in Italia non è edito non è edito c’è poco da fare : )

     
13. Marcella, 25. dicembre 2009, 20:01
    

    compro dal 2002 su amazon, sia usa, sia uk sia france a seconda di ciò che mi conviene. Per esempio in questo momento il dollaro è basso e anche i libri dagli USA costano comunque meno, pur tenendo conto del surplus doganale, rispetto ai libri che vengono dalla zona UE. Compro libri, cd, dvd. Il tempo di spedizione varia a seconda della disponibilità di ciò che ordinate. Dalla Francia e dalla Gran Bretagna arrivano prima. Scalano i soldi quando la merce parte e a seconda di quale merce parte. Se un certo prodotto non è disponibile in 4 settimane ti avvisano e ti chiedono se sei disposta ad attendere o se vuoi subito le altre cose che hai ordinato e il resto in un successivo ordine.

     
14. Ernesto,28,dicembre 2009, 28. dicembre 2009, 22:07
    

    sono un cliente abituale di amazon.uk e non ho mai avuto problemi (tocco ferro) l’ultimo ordine mi dovrebbe arrivare verso il 7 gennaio.Fidatevi!!!! E’ un sito veramente in gamba.
    Però bisogna sempre sapere cosa si sta ordinando tutto correttamente. Ciao

     
15. alessandro, 1. gennaio 2010, 17:21
    

    Ma quali costi di spedizione convenienti ? 6 Euro !!! Su amazon.co.uk si paga (per ricevere in Italia) £ 1,79 e su amazon.fr EUR 3,40. Solo amazon.de ha costi di spedizione per l’Italia elevati (6 euro). Per il resto, cioè la velocità, l’intoppo sta sempre in POSTE ITALIANE. Quindi nulla cambia.

     
16. Luca, 2. gennaio 2010, 14:23
    

    Ragazzi non capisco i commenti dei primi di voi (ottobre 2009); io studio medicina e compro libri su amazon.co.uk dal 2007; ho cominciato con i libri universitari e ho continuato con libri di vario genere e persino oggettistica (es. una panchetta, un timer per la corsa…); finora ho speso centinaia di euro in tre anni e non c’è stato MAI alcun problema di nessun genere, né per gli oggetti spediti a Roma né per quelli spediti in Abruzzo (i due posti dove vivo). Non ho avuto problemi neanche con l’amazon marketplace (i privati o i negozi che vendono tramite amazon anche se sono diversi da amazon). L’ultimo ordine (sei libri di medicina per gli esami di febbraio) l’ho fatto nientemento che la mattina del 25 dicembre e mi è arrivato a casa il 31 dicembre (io mi aspettavo arrivasse più in là). Pago con Paypal.
    Confermo però che i costi di spedizione non sono molto convenienti. Inoltre, prima di comprare da amazon.co.uk compravo da amazon.com, cioè dall’America; ma dopo un paio di spedizioni ho deciso di non farlo mai più, sia perché i tempi sono effettivamente alti (una ventina di giorni) sia perché c’è SEMPRE qualche dazio doganale di una decina di euro che fa alzare ulteriormente il prezzo. Se voglio libri in inglese va benissimo amazon.co.uk.
    Ho comprato anche da amazon.fr e amazon.de; Fabio è stato chiaramente sfortunato, forse ha comprato da Amazon Marketplace (cioè dai privati che SI SERVONO di Amazon per vendere cose originali o usate, e non da Amazon), dove effettivamente c’è probabilità di avere fregature più o meno come ebay.

     
17. Manuel, 6. gennaio 2010, 6:07
    

    Ma come si fa a pagare? fa con la postpay e bisogna effettuare subito il pagamento?

     
18. Manuel, 6. gennaio 2010, 6:53
    

    Io tipo ho acquistato 2 cd da amzon francese e devo pagare sui 17 euro però ancora nn li ho messi su postpay e oggi le poste sono chiuse… quanto aspettano per il pagamento?? e dopo che ho messo i soldi nella postpay fanno tutto loro e prelevano con i dati che gli ho lasciato o devo pagare da qualche parte sul sito stesso??

     
19. dhyan, 9. gennaio 2010, 11:41
    

    Ma come fate ad effettuare un acquisto a buon fine ?
    é ben + d un anno ke provo ( x download d mp3 oppure libri cartacei) ma il sistema d amazon dice “Mi spiace , ma per costrizioni geografiche nn puo usufruire del servizio !”"

    ma cm fate ?

    grazie,
    dhyan

     
20. chico, 13. gennaio 2010, 17:00
    

    Scusate, c’è qualcuno che mi sa dire se ci sono libri in formato ebook in italiano?? io ho provato a fare una ricerca ma non ho trovato nulla, anche perchè mi pare non ci siano criteri di ricerca in base alla lingua. Non capisco come si parli tanto anche in Italia di kindle ed altri lettori quando poi non ci sono libri nella nostra lingua …
    Grazie, C.

     
21. andreda, 13. gennaio 2010, 21:02
    

    Sono anni che ordino da Amazon.uk e de e non ho mai avuto problemi di alcun genere, sempre pagato con carta di credito.
    Una volta il pacco dopo un mese non era ancora arrivato e Amazon ha rispedito a sue spese l’oggetto comprato, senza alcun tipo di formalità da parte mia. Solo una mail di lamentela.

     
22. sergio, 27. gennaio 2010, 10:52
    

    La ricarica postpay si può fare anche nelle tabaccherie quindi anche fuori orario apertura uffici postali.

     
23. umbi, 31. gennaio 2010, 20:50
    

    http://www.amazon.com andate qua’,no problem.
    Sito ufficiale, in inglese,ma facilmente intuitivo

     
24. Bruno, 2. febbraio 2010, 17:20
    

    Ma che razza di manie.Comperate nei negozi e negli stors italiani dove c’è di tutto e di più,e avrete il beneficio di poter guardare in faccia l’interlocutore.Comperare per corrispondenza all’estero? E se poi il prodotto non va? Una pazzia.

     
25. renato, 15. febbraio 2010, 17:00
    

    Ho acquistato diversi cd su amazon.com e no n ho avuto alcun problema pagando con carta di credito.L’unico problema sono le ns.poste che al contrario di qualche anno fa, oggi applicano dazi e spese di consegna che alterano il prezzo di quanto acquistato a tal punto da preferire di comprare in Italia.Per cui ricorro ad Amazon solo se il prodotto non e’ reperibile in Italia come spesso avviene.

     
26. giancarlo, 16. febbraio 2010, 12:06
    

    vorrei comprare un lettore ebook kindle 2 con istruzioni e operatività in italiano. qualcuno mi sa dire dove posso rivolgermi? per chi voleva sapere se ci sono ebook c’e la casa editrice Giacomo Bruno editori. grazie

     
27. dr.rock, 19. febbraio 2010, 2:43
    

    a partire da 6 euro?!
    ma se io ordino su amazon dal giappone, dalla germania, dall’inghilterra e dall’australia pagando sempre non più di 5 euro.

     
28. Radames, 20. febbraio 2010, 14:03
    

    Per Bruno : lo stesso prodotto ( “Shorter oxford dictionary”) su deastore italia (l’unico che lo aveva in catalogo) costa € 249,00 euro + spese – in libreria € 290,00 (a patto che arrivi) su amazon uk € 72,00 all inclusive ! secondo te è un buon motivo?
    Tuttavia ammetto che finchè non arriverà non sarò tranquillo essendo il primo acquisto !

     
29. Roberto, 26. febbraio 2010, 14:07
    

    Io ho sempre comprato dall’Amazon giapponese, mai avuto problemi….lol…

     
30. nene, 10. marzo 2010, 13:48
    

    Io non ho trovato prezzi di spedizione e anche a me hanno detto che per motivi geografici non possono recapitere l’ordine ( piccoli oggetti per neonato…)

     

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